1、注重国外用户的访问习惯
各国、各地区、甚至各用户网站的使用习性也不尽相同,目前国外流行的网站大多偏爱平面设计、简约设计、响应式设计等,所以网站设计要尽量符合相应的语言和当下的流行趋势,这样更容易抓住用户的心。
2、设置正确的联系方式
国内客户都在使用在线QQ、百度商桥等在线客服系统,主要使用固话、手机号码作为联系方式。在国外,他们通常使用SKYPE和电子邮件作为沟通和咨询工具。因此建议针对不同的网站,设置相应的符合当地国家的联系方式,另外记住固定电话和手机号码一定要+86。
3、注重手机端网站的建设
不仅国内,国外移动互联网用户也占据了巨大的市场。所以如果只有一个网站,还是不能满足国外使用的访问体验。所以可以考虑搭建一个手机端网站或者响应性网站,兼容移动设备,让用户更方便快捷的浏览企业网站。
4、服务器最好选择在国外
因为各国宽带本地化的原因,如果将企业的相应外文网站放在国内服务器上,国外许多客户访问企业网站时,会产生网页请求国内服务器的等待时间,这样,就有可能损失客户资源。所以,选择外文网站的服务器最好是选择国外的服务器,有条件的企业也可以选择国外的 CDN服务。