公司通常会在网站建设上投入大量资金，如网站建设公司的初始成本、网站运营及推广的人力及资金投入。还有许多企业网站最终因为用户体验差而失败，其实用户体验需要在网站建设和网站推广两个阶段都赶上来。计划是网站建立前的重要环节，同时还必须考虑用户体验。

什么是用户通常反映在网站上的糟糕体验？

一、站点广告过多会影响浏览

对于合适的网站广告用户来说，这当然是可以接受的。毕竟很多企业也想赚钱，但是广告数量很大，很难关闭，会引起用户的反感。特别是对于一些小型企业网站，在建很多广告或者浮板的时候，暂停按钮很小，用户不容易点击，有的用户直接举报网站，被列为垃圾网站。

二、网站没有客户服务在线咨询功能

不设客服咨询类型的网站也可以说是过去的一个品牌，但营销公司网站必须具备客服在线网站的功能，因为用户浏览企业网站上的产品，就会有些不明白，他们想找企业客服人员，但是发现网站没有功能，难免会让他们觉得一个公司连客服都没有，企业水平肯定不好。

三、网页内容与关键词不符合 

相信大家都知道进入一个网站必须搜索一个关键词，用户在搜索关键词到企业网页内容不符合时，有些顾客会以为企业是在欺诈，或者故意这样作为欺骗，有点极端的用户甚至会到企业的负面信息发布平台上去，这样对企业的影响就不好了。

解决企业网站用户体验差的问题并不难。在网站建设初期，网站的规划和建设要根据企业潜在的用户偏好。比如商家的潜在用户多为男性，所以颜色可以使用一些相关网站的氛围色或冷色调，不要用太刺眼的颜色。