事实上,每一个网页设计都是为了吸引顾客购买你的产品或订阅你的服务。但没有提供卓越的用户体验,您的网站就无法实现这个目标,而这主要取决于良好的用户流量。用户流程是指一系列步骤,这些步骤将帮助您的潜在客户在没有任何干扰或阻碍的情况下与您的网站进行互动。所以提高了你的转换渠道,降低了跳出率。用户流量越好,销售转化率越高。
然而,设计一个强有力的用户流程说起来容易做起来难。这个过程非常复杂,涉及到创建和评估不同阶段。然而,如果你能记住一些注意事项,就能快速地启用优秀的用户流。
一、清楚你的客户
在创建用户流程时,首先考虑的是客户。对于目标受众的深入了解是创建清晰定义的用户流程的基础。假如您知道他们希望得到什么样的解决方案,设计适当的用户过程将变得更加容易。这样你就可以设计出和用户相似的视角,从而实现更高的转化率。因此,您需要创建用户角色,并为潜在客户规划客户旅程。
二、避免太多的内容困扰用户
用户体验设计者为了吸引用户,往往会创建大量内容的用户流。遗憾的是,结果正好相反。过多的内容或者功能更容易让用户分心或者厌倦,从而导致跳出率上升。
三、创建并测试原型
确定了用户过程的概要,就可以创建和测试不同的原型。原型是网站用户流的有形变体。它允许您在构建实际设计之前解决潜在的问题,从而节省时间和金钱。
用户流程和用户体验密切相关。如果改善用户流量,也可以改善用户体验。但是,在您开始设计用户流程之前,请确保您经历了这三点。会帮助您准备网站的主要用户流程更新。当你知道需要构建什么时,没有什么能阻止你吸引潜在客户。